บอกให้หลีกเลี่ยงลิงก์อันตราย? อาจจะไม่เวิร์คอย่างที่คิด! (จาก NCSC)
เมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2025 เวลา 11:22 น. ศูนย์ความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติของสหราชอาณาจักร (NCSC) ได้เผยแพร่บทความที่น่าสนใจชื่อ “การบอกให้ผู้ใช้ ‘หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ที่ไม่ดี’ ยังไม่ทำงาน” ซึ่งชี้ให้เห็นว่าการอบรมให้ผู้คนระมัดระวังและหลีกเลี่ยงลิงก์อันตรายเพียงอย่างเดียว อาจไม่ใช่กลยุทธ์ที่ได้ผลดีที่สุดในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
ทำไมการบอกให้ “ระวัง” ถึงไม่เพียงพอ?
บทความนี้เน้นย้ำว่าการพึ่งพาให้ผู้ใช้ตัดสินใจอย่างถูกต้องทุกครั้งที่เจอลักษณะลิงก์ที่น่าสงสัยนั้น เป็นการคาดหวังที่สูงเกินไป มีหลายปัจจัยที่ทำให้ผู้คนพลาดพลั้งคลิกลิงก์อันตรายได้:
- การโจมตีมีความซับซ้อนขึ้น: มิจฉาชีพพัฒนาวิธีการหลอกลวงให้แนบเนียนมากขึ้นเรื่อยๆ อีเมลและข้อความหลอกลวงมักจะดูสมจริงจนแยกไม่ออก
- ความเครียดและแรงกดดัน: เมื่ออยู่ในสถานการณ์เร่งด่วน หรือต้องทำงานภายใต้ความกดดัน ผู้คนมักจะคิดไตร่ตรองน้อยลง และอาจคลิกลิงก์โดยไม่ทันระวัง
- ความเหนื่อยล้า: การต้องระวังอยู่ตลอดเวลาเป็นเรื่องที่เหนื่อยล้า และเมื่อคนเราเหนื่อยล้าก็มีแนวโน้มที่จะพลาดได้ง่ายขึ้น
- ความรู้และประสบการณ์ที่แตกต่างกัน: แต่ละคนมีความรู้และประสบการณ์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่แตกต่างกัน บางคนอาจไม่ทราบว่าลิงก์แบบไหนที่อันตราย
แล้วควรทำอย่างไร? แนวทางที่ NCSC แนะนำ
NCSC เสนอแนวทางที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการปกป้องผู้คนจากภัยคุกคามทางไซเบอร์ ซึ่งเน้นที่การ สร้างระบบป้องกันที่แข็งแกร่ง มากกว่าการพึ่งพาการตัดสินใจของผู้ใช้เพียงอย่างเดียว:
- การป้องกันเชิงเทคนิค:
- ใช้ระบบกรองอีเมลและเว็บไซต์: ระบบเหล่านี้สามารถตรวจจับและบล็อกลิงก์ที่เป็นอันตรายก่อนที่จะถึงมือผู้ใช้
- ใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA): เพิ่มขั้นตอนในการเข้าสู่ระบบเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- อัปเดตซอฟต์แวร์เป็นประจำ: แพทช์รักษาความปลอดภัยจะช่วยปิดช่องโหว่ที่แฮกเกอร์อาจใช้ในการโจมตี
- การสร้างความตระหนักรู้ที่ถูกต้อง:
- ฝึกอบรมที่เน้นสถานการณ์จริง: สอนให้ผู้ใช้รู้จักรูปแบบการโจมตีที่พบบ่อย และวิธีการรับมือกับสถานการณ์เหล่านั้น
- ส่งเสริมวัฒนธรรมการรายงาน: สร้างสภาพแวดล้อมที่ผู้คนรู้สึกสบายใจที่จะรายงานลิงก์หรืออีเมลที่น่าสงสัย
- ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเข้าใจง่าย: หลีกเลี่ยงศัพท์เทคนิคที่ซับซ้อน และเน้นที่แนวทางปฏิบัติที่นำไปใช้ได้จริง
- การสร้างระบบที่ “ให้อภัย”:
- ใช้ระบบ sandbox: อนุญาตให้ผู้ใช้เปิดลิงก์ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัย เพื่อป้องกันความเสียหายหากลิงก์นั้นเป็นอันตราย
- มีกระบวนการกู้คืนข้อมูล: เตรียมพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ที่เลวร้ายที่สุด และมีแผนสำรองข้อมูลที่สามารถกู้คืนได้
สรุป
บทความของ NCSC ย้ำว่าการบอกให้ผู้คน “ระวัง” ไม่เพียงพอที่จะป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้ การสร้างระบบป้องกันที่แข็งแกร่งทั้งในด้านเทคนิคและการสร้างความตระหนักรู้ รวมถึงการเตรียมพร้อมรับมือกับความผิดพลาด เป็นแนวทางที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพมากกว่าในการปกป้องผู้คนจากอันตรายออนไลน์
ประเด็นสำคัญที่ต้องจำ:
- การโจมตีทางไซเบอร์มีความซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ
- การคาดหวังให้ผู้ใช้ตัดสินใจอย่างถูกต้องทุกครั้ง เป็นเรื่องที่เกินจริง
- การป้องกันเชิงเทคนิคและการสร้างความตระหนักรู้ที่ถูกต้อง เป็นสิ่งจำเป็น
- การมีระบบที่ “ให้อภัย” สามารถช่วยลดผลกระทบจากความผิดพลาดได้
หวังว่าข้อมูลนี้จะเป็นประโยชน์และช่วยให้คุณเข้าใจแนวทางในการป้องกันภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้ดียิ่งขึ้น!
การบอกให้ผู้ใช้ “หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ที่ไม่ดี” ยังไม่ทำงาน
AI ได้ให้ข่าวสารแล้ว
คำถามต่อไปนี้ถูกใช้เพื่อสร้างคำตอบจาก Google Gemini:
เวลา 2025-03-13 11:22 ‘การบอกให้ผู้ใช้ “หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ที่ไม่ดี” ยังไม่ทำงาน’ ได้รับการเผยแพร่ตาม UK National Cyber Security Centre กรุณาเขียนบทความโดยละเอียดพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในรูปแบบที่เข้าใจง่าย
143