การบอกให้หลีกเลี่ยงลิงก์อันตรายยังไม่ได้ผล: บทเรียนจาก UK National Cyber Security Centre (NCSC)
เมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2568 เวลา 11:22 น. UK National Cyber Security Centre (NCSC) ได้เผยแพร่บทความที่น่าสนใจในบล็อกของตน โดยเน้นย้ำถึงปัญหาที่ยังคงอยู่ในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ นั่นคือ “การบอกให้ผู้ใช้ ‘หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ที่ไม่ดี’ ยังไม่ทำงาน”
บทความนี้ไม่ได้บอกว่าการสอนให้ผู้ใช้ระมัดระวังนั้นไร้ประโยชน์ แต่เน้นว่ากลยุทธ์นี้อย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ที่ประสบความสำเร็จได้
ทำไมการบอกให้หลีกเลี่ยงลิงก์อันตรายถึงไม่เพียงพอ?
NCSC ชี้ให้เห็นถึงเหตุผลหลายประการที่ทำให้คำแนะนำนี้ไม่สามารถป้องกันผู้ใช้จากการตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์:
- ลิงก์ปลอมแปลงดูสมจริงมากขึ้นเรื่อยๆ: ผู้โจมตีมีความชำนาญในการปลอมแปลงอีเมลและเว็บไซต์ให้ดูเหมือนของแท้มากขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ยากต่อการแยกแยะระหว่างของจริงและของปลอม แม้แต่ผู้ที่มีความรู้ก็อาจพลาดได้
- เทคนิคทางจิตวิทยา: ผู้โจมตีใช้เทคนิคทางจิตวิทยา เช่น ความเร่งด่วน ความกลัว หรือความโลภ เพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้คลิกลิงก์โดยไม่ทันคิด ตัวอย่างเช่น อีเมลที่อ้างว่ามาจากธนาคารของคุณและแจ้งว่าบัญชีของคุณถูกระงับ และต้องคลิกลิงก์เพื่อยืนยันตัวตน
- ความผิดพลาดของมนุษย์: ไม่ว่าเราจะมีความรู้มากแค่ไหน เราก็ยังสามารถทำผิดพลาดได้ ความเหนื่อยล้า ความประมาท หรือแม้แต่การรีบร้อนก็สามารถนำไปสู่การคลิกลิงก์ที่เป็นอันตรายได้
- ช่องโหว่ทางเทคนิค: แม้ว่าผู้ใช้จะไม่คลิกลิงก์อันตรายโดยตรง แต่ช่องโหว่ในซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการก็อาจถูกใช้เพื่อติดตั้งมัลแวร์ผ่านเว็บไซต์ที่ถูกบุกรุกได้
แล้วเราควรทำอย่างไร?
NCSC แนะนำให้ใช้แนวทางที่ครอบคลุมมากขึ้นในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ โดยเน้นย้ำถึงความสำคัญของการใช้มาตรการป้องกันหลายชั้น:
- การป้องกันทางเทคนิค:
- ติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์: สิ่งเหล่านี้สามารถตรวจจับและบล็อกมัลแวร์ได้
- ใช้การรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย (Two-Factor Authentication – 2FA): เพิ่มชั้นการป้องกันพิเศษให้กับบัญชีของคุณ แม้ว่ารหัสผ่านของคุณจะถูกขโมยไป ผู้โจมตีก็ยังต้องมีรหัสที่สองเพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณ
- อัปเดตซอฟต์แวร์และระบบปฏิบัติการเป็นประจำ: การอัปเดตช่วยแก้ไขช่องโหว่ที่ผู้โจมตีอาจใช้
- ใช้โปรแกรมกรองสแปม: ช่วยลดจำนวนอีเมลที่ไม่พึงประสงค์และเป็นอันตรายที่เข้าถึงกล่องจดหมายของคุณ
- การฝึกอบรมและการสร้างความตระหนัก:
- ให้การฝึกอบรมแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับการจดจำและหลีกเลี่ยงการโจมตีแบบฟิชชิ่ง: สอนให้ผู้ใช้ระมัดระวังอีเมลและเว็บไซต์ที่ไม่น่าไว้วางใจ และรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัย
- ส่งเสริมวัฒนธรรมความปลอดภัยทางไซเบอร์: สร้างความตระหนักและกระตุ้นให้ผู้ใช้คิดอย่างรอบคอบก่อนที่จะคลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ
- การตอบสนองต่อเหตุการณ์:
- มีแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน: เตรียมพร้อมรับมือกับการโจมตีทางไซเบอร์และรู้ว่าจะต้องทำอย่างไรหากเกิดเหตุการณ์ขึ้น
- ตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย: ตรวจสอบระบบเครือข่ายและอุปกรณ์อย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
บทสรุป
ข้อความสำคัญจาก NCSC คือการบอกให้ผู้ใช้ “หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ที่ไม่ดี” นั้นไม่เพียงพออีกต่อไป เราต้องใช้แนวทางที่ครอบคลุมมากขึ้น ซึ่งรวมถึงการป้องกันทางเทคนิค การฝึกอบรม และการตอบสนองต่อเหตุการณ์ เพื่อปกป้องตัวเองและองค์กรของเราจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่ซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ การตระหนักถึงความเสี่ยงและดำเนินการเพื่อลดความเสี่ยงเหล่านั้นเป็นสิ่งสำคัญในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ในยุคดิจิทัลนี้
สิ่งที่ควรนำไปพิจารณา:
- บทความนี้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการตระหนักถึงภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่เปลี่ยนแปลงไปตลอดเวลา และปรับกลยุทธ์การป้องกันให้เหมาะสม
- การรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นความรับผิดชอบร่วมกัน ไม่ใช่แค่ของผู้เชี่ยวชาญด้านไอที แต่เป็นของทุกคนที่ใช้อินเทอร์เน็ต
- การลงทุนในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นสิ่งสำคัญในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลทางธุรกิจ และโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญ
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และช่วยให้คุณเข้าใจถึงความท้าทายในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ในปัจจุบันได้ดียิ่งขึ้น
การบอกให้ผู้ใช้ “หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ที่ไม่ดี” ยังไม่ทำงาน
AI ได้ให้ข่าวสารแล้ว
คำถามต่อไปนี้ถูกใช้เพื่อสร้างคำตอบจาก Google Gemini:
เวลา 2025-03-13 11:22 ‘การบอกให้ผู้ใช้ “หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ที่ไม่ดี” ยังไม่ทำงาน’ ได้รับการเผยแพร่ตาม UK National Cyber Security Centre กรุณาเขียนบทความโดยละเอียดพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในรูปแบบที่เข้าใจง่าย
51