การบอกให้หลีกเลี่ยงลิงก์อันตรายยังไม่ได้ผล: ปัญหาที่ต้องแก้ไข
เมื่อวันที่ 13 มีนาคม 2025 เวลา 11:22 น. ศูนย์ความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งชาติของสหราชอาณาจักร (NCSC) ได้เผยแพร่บทความที่น่าสนใจชื่อ “การบอกให้ผู้ใช้ ‘หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ที่ไม่ดี’ ยังไม่ทำงาน” บทความนี้เน้นย้ำถึงปัญหาที่ต่อเนื่องในการฝึกอบรมผู้ใช้เกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ และชี้ให้เห็นว่าการบอกให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงลิงก์อันตรายนั้นไม่ได้มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร
ทำไมการบอกให้หลีกเลี่ยงลิงก์อันตรายจึงไม่ได้ผล?
การบอกให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงลิงก์อันตรายฟังดูเหมือนเป็นวิธีที่ง่ายและตรงไปตรงมาในการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ แต่ในความเป็นจริงแล้วมีหลายปัจจัยที่ทำให้วิธีนี้ไม่ได้ผล:
- ความซับซ้อนของภัยคุกคาม: ผู้โจมตีมีความชาญฉลาดมากขึ้นเรื่อยๆ พวกเขาใช้เทคนิคที่ซับซ้อนในการปลอมแปลงอีเมลและเว็บไซต์ให้ดูน่าเชื่อถือจนยากที่ผู้ใช้ทั่วไปจะสังเกตเห็นความผิดปกติ
- ความกดดันทางสังคม: ผู้โจมตีมักใช้ความกดดันทางสังคม เช่น การอ้างว่าเป็นคนรู้จักที่ต้องการความช่วยเหลือ หรือการเสนอข้อเสนอที่น่าดึงดูดใจ เพื่อหลอกล่อให้ผู้ใช้คลิกลิงก์โดยไม่ทันคิด
- ความเหนื่อยล้าจากการเตือน: ผู้ใช้อาจรู้สึกเหนื่อยล้ากับการเตือนภัยทางไซเบอร์ที่ได้รับอยู่เสมอ ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะมองข้ามสัญญาณเตือน
- การขาดความเข้าใจ: ผู้ใช้หลายคนอาจไม่มีความเข้าใจที่เพียงพอเกี่ยวกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ ทำให้พวกเขายากที่จะประเมินความเสี่ยงของลิงก์ต่างๆ ได้อย่างถูกต้อง
- ข้อจำกัดของมนุษย์: มนุษย์เราไม่ใช่เครื่องจักรที่สมบูรณ์แบบ เราทุกคนมีโอกาสที่จะทำผิดพลาดได้ แม้ว่าเราจะได้รับการฝึกอบรมมาเป็นอย่างดีก็ตาม
แล้วเราควรทำอย่างไร?
NCSC เสนอแนะว่าเราต้องเปลี่ยนแนวทางการรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ โดยเน้นไปที่:
- การสร้างระบบที่ปลอดภัยโดยค่าเริ่มต้น: การออกแบบระบบและซอฟต์แวร์ที่ปลอดภัยโดยค่าเริ่มต้นจะช่วยลดโอกาสที่ผู้ใช้จะตกเป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์
- การใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยผู้ใช้: การใช้เทคโนโลยี เช่น ตัวกรองสแปม ระบบตรวจจับฟิชชิ่ง และการตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย จะช่วยป้องกันผู้ใช้จากภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้
- การให้ความรู้และการฝึกอบรมที่เฉพาะเจาะจง: การให้ความรู้และการฝึกอบรมที่เน้นไปที่ภัยคุกคามที่เฉพาะเจาะจงและสถานการณ์ที่ผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะเผชิญ จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุและหลีกเลี่ยงภัยคุกคามได้ดียิ่งขึ้น
- การสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยทางไซเบอร์: การสร้างวัฒนธรรมที่สนับสนุนให้ผู้ใช้รายงานสิ่งที่น่าสงสัยและเรียนรู้จากความผิดพลาด จะช่วยปรับปรุงความปลอดภัยทางไซเบอร์ขององค์กรโดยรวม
สรุป
บทความของ NCSC ชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแนวทางการรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์ การบอกให้ผู้ใช้หลีกเลี่ยงลิงก์อันตรายนั้นไม่เพียงพอ เราต้องสร้างระบบที่ปลอดภัยโดยค่าเริ่มต้น ใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยผู้ใช้ ให้ความรู้และการฝึกอบรมที่เฉพาะเจาะจง และสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยทางไซเบอร์ เพื่อปกป้องผู้ใช้จากภัยคุกคามทางไซเบอร์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ข้อคิดสำหรับผู้ใช้งานทั่วไป:
- ระมัดระวังทุกครั้ง: ก่อนคลิกลิงก์ใดๆ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักผู้ส่งและคาดหวังว่าจะได้รับอีเมลนั้น หากไม่แน่ใจ ให้ติดต่อผู้ส่งโดยตรงเพื่อยืนยัน
- ตรวจสอบ URL: ก่อนคลิกลิงก์ ให้สังเกต URL อย่างละเอียด มองหาข้อผิดพลาดในการสะกดหรือโดเมนที่ผิดปกติ
- ใช้ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย: ติดตั้งและอัปเดตซอฟต์แวร์ป้องกันไวรัสและไฟร์วอลล์อยู่เสมอ
- รายงานสิ่งที่น่าสงสัย: หากคุณได้รับอีเมลหรือข้อความที่น่าสงสัย ให้รายงานไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- ตระหนักถึงความเสี่ยง: ภัยคุกคามทางไซเบอร์เป็นเรื่องจริงจัง การตระหนักถึงความเสี่ยงและปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจะช่วยปกป้องคุณจากภัยคุกคามได้
หวังว่าบทความนี้จะเป็นประโยชน์และช่วยให้คุณเข้าใจถึงความสำคัญของการรับมือกับภัยคุกคามทางไซเบอร์อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การบอกให้ผู้ใช้ “หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ที่ไม่ดี” ยังไม่ทำงาน
AI ได้ให้ข่าวสารแล้ว
คำถามต่อไปนี้ถูกใช้เพื่อสร้างคำตอบจาก Google Gemini:
เวลา 2025-03-13 11:22 ‘การบอกให้ผู้ใช้ “หลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ที่ไม่ดี” ยังไม่ทำงาน’ ได้รับการเผยแพร่ตาม UK National Cyber Security Centre กรุณาเขียนบทความโดยละเอียดพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในรูปแบบที่เข้าใจง่าย
35