บทความสรุปมาตรการทางปกครอง (Injonction Administrative) ต่อบริษัท TELEVEILLANCE จาก DGCCRF (ฝรั่งเศส)
ประกาศสำคัญจากกระทรวงเศรษฐกิจฝรั่งเศส: เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2565 เวลา 11:33 น. ตามเวลาท้องถิ่น กระทรวงเศรษฐกิจฝรั่งเศส (ผ่านหน่วยงาน DGCCRF – Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes หรือ กรมควบคุมการแข่งขัน การบริโภค และการปราบปรามการฉ้อโกง) ได้เผยแพร่มาตรการทางปกครอง (Injonction Administrative) ต่อบริษัท TELEVEILLANCE
TELEVEILLANCE คือใคร?
TELEVEILLANCE เป็นบริษัทที่ให้บริการด้านความปลอดภัยและการเฝ้าระวังระยะไกล (Tele-surveillance) เช่น ระบบเตือนภัย ระบบรักษาความปลอดภัยที่บ้าน หรือระบบรักษาความปลอดภัยสำหรับธุรกิจ ซึ่งกำลังได้รับความนิยมอย่างมากในปัจจุบัน
มาตรการทางปกครอง (Injonction Administrative) คืออะไร?
Injonction Administrative คือคำสั่งทางปกครองที่ออกโดยหน่วยงานรัฐบาล (ในกรณีนี้คือ DGCCRF) เพื่อให้บริษัทใดบริษัทหนึ่งแก้ไขหรือหยุดพฤติกรรมที่ไม่เป็นไปตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองผู้บริโภค หรือการแข่งขันที่เป็นธรรม
ทำไม DGCCRF ถึงสั่งมาตรการนี้ต่อ TELEVEILLANCE?
ถึงแม้ว่าเอกสารฉบับเต็มที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ economie.gouv.fr จะให้รายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงมากกว่า แต่โดยทั่วไปแล้ว มาตรการ Injonction Administrative มักจะถูกสั่งเนื่องจากเหตุผลดังต่อไปนี้:
- การละเมิดสิทธิของผู้บริโภค: เช่น ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ชัดเจนเกี่ยวกับบริการที่เสนอ การเรียกเก็บเงินที่ไม่ถูกต้อง ข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม หรือปัญหาในการยกเลิกสัญญา
- การปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรม: เช่น การโฆษณาเกินจริง การหลอกลวง หรือการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่ไม่โปร่งใส
- การไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัย: เช่น การติดตั้งอุปกรณ์ที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นไปตามมาตรฐาน หรือการละเลยในการบำรุงรักษาระบบ
ผลกระทบของมาตรการนี้ต่อ TELEVEILLANCE คืออะไร?
บริษัท TELEVEILLANCE จะต้องปฏิบัติตามคำสั่งของ DGCCRF ภายในระยะเวลาที่กำหนด ซึ่งอาจรวมถึง:
- การแก้ไขข้อบกพร่อง: เช่น การปรับปรุงข้อมูลที่ให้แก่ผู้บริโภค การแก้ไขข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม หรือการปรับปรุงกระบวนการบริการลูกค้า
- การชดเชยความเสียหาย: เช่น การคืนเงินให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ หรือการจ่ายค่าชดเชยอื่นๆ
- การหยุดพฤติกรรมที่ไม่เป็นไปตามกฎหมาย: เช่น การยุติการโฆษณาเกินจริง หรือการปรับปรุงมาตรฐานความปลอดภัย
หาก TELEVEILLANCE ไม่ปฏิบัติตามคำสั่งของ DGCCRF อาจถูกลงโทษเพิ่มเติม เช่น ค่าปรับ การระงับใบอนุญาตประกอบธุรกิจ หรือการดำเนินคดีทางอาญา
ความสำคัญของข่าวนี้คืออะไร?
เหตุการณ์นี้เป็นเครื่องเตือนใจสำหรับผู้บริโภคให้ตรวจสอบและทำความเข้าใจเงื่อนไขการให้บริการอย่างละเอียดก่อนที่จะทำสัญญากับบริษัทที่ให้บริการด้านความปลอดภัยและการเฝ้าระวังระยะไกล นอกจากนี้ยังเป็นสัญญาณเตือนให้บริษัทที่ให้บริการในลักษณะเดียวกัน ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกลงโทษ
ข้อควรระวัง:
บทความนี้เป็นการสรุปข้อมูลเบื้องต้นจากประกาศบนเว็บไซต์ economie.gouv.fr เท่านั้น หากต้องการทราบรายละเอียดที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเหตุผลและเนื้อหาของมาตรการ Injonction Administrative ที่สั่งต่อ TELEVEILLANCE ควรศึกษาเอกสารต้นฉบับโดยตรง
แหล่งข้อมูล:
- เว็บไซต์กระทรวงเศรษฐกิจฝรั่งเศส (economie.gouv.fr): https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/laction-de-la-dgccrf/les-sanctions/mesure-dinjonction-administrative-prise-lencontre-de-la
คำแนะนำเพิ่มเติม:
หากคุณเป็นลูกค้าของ TELEVEILLANCE หรือกำลังพิจารณาที่จะใช้บริการของบริษัทนี้ ควรตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียด และสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากบริษัทโดยตรง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับการบริการที่เป็นไปตามมาตรฐานและเป็นไปตามกฎหมาย
Mesure d’injonction administrative prise à l’encontre de la société TELEVEILLANCE
AI ได้ให้ข่าวสารแล้ว
คำถามต่อไปนี้ถูกใช้เพื่อสร้างคำตอบจาก Google Gemini:
เวลา 2025-06-20 11:33 ‘Mesure d’injonction administrative prise à l’encontre de la société TELEVEILLANCE’ ได้รับการเผยแพร่ตาม economie.gouv.fr กรุณาเขียนบทความโดยละเอียดพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในรูปแบบที่เข้าใจง่าย กรุณาตอบเป็นภาษาไทย
75