ผู้ใช้ Telecare และครอบครัวทั่วสหราชอาณาจักรควรรีบติดต่อผู้ให้บริการโทรคมนาคม ก่อนการเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์บ้านแบบดิจิทัล
ลอนดอน, [วันที่ปัจจุบัน] – รัฐบาลสหราชอาณาจักรได้ออกคำเตือนถึงผู้ใช้งาน Telecare และครอบครัวทั่วประเทศ ให้รีบติดต่อผู้ให้บริการโทรคมนาคม (เช่น BT, Virgin Media, Sky) เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่จะเกิดขึ้นในการเชื่อมต่อโทรศัพท์บ้านแบบดั้งเดิมไปสู่ระบบดิจิทัลภายในปี 2025
Telecare คืออะไร และทำไมต้องกังวล?
Telecare คือบริการที่ใช้เทคโนโลยีในการช่วยเหลือผู้สูงอายุ ผู้พิการ หรือผู้ที่มีความต้องการพิเศษอื่นๆ ในการใช้ชีวิตอย่างอิสระและปลอดภัยในบ้านของตนเอง โดยทั่วไปแล้ว Telecare จะประกอบด้วยอุปกรณ์ต่างๆ เช่น:
- ปุ่มฉุกเฉิน (Personal Alarm): ผู้ใช้งานสามารถกดเพื่อขอความช่วยเหลือในกรณีฉุกเฉิน เช่น การหกล้ม หรือเจ็บป่วย
- เซ็นเซอร์ตรวจจับ: เซ็นเซอร์ที่ตรวจจับการเคลื่อนไหว ไฟไหม้ แก๊สรั่ว หรือเหตุการณ์อื่นๆ ที่อาจเป็นอันตราย
- อุปกรณ์สื่อสาร: ระบบที่ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถติดต่อกับศูนย์บริการฉุกเฉิน ครอบครัว หรือผู้ดูแลได้
ทำไมการเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์บ้านแบบดิจิทัลถึงสำคัญ?
โทรศัพท์บ้านแบบดั้งเดิม (PSTN – Public Switched Telephone Network) กำลังจะถูกแทนที่ด้วยระบบดิจิทัล (VoIP – Voice over Internet Protocol) ซึ่งหมายความว่าโทรศัพท์บ้านจะทำงานผ่านอินเทอร์เน็ตแทนที่จะเป็นสายทองแดงแบบเดิมๆ
การเปลี่ยนแปลงนี้อาจส่งผลกระทบต่อระบบ Telecare เนื่องจากระบบเหล่านี้ส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบมาให้ทำงานกับโทรศัพท์บ้านแบบดั้งเดิม และอาจไม่สามารถทำงานได้อย่างราบรื่นบนระบบดิจิทัล
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น:
- ระบบ Telecare อาจไม่ทำงาน: อุปกรณ์บางอย่างอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับระบบดิจิทัลได้ ทำให้ไม่สามารถส่งสัญญาณขอความช่วยเหลือได้
- สัญญาณอาจขาดหาย: การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรอาจทำให้สัญญาณขาดหายระหว่างการโทรฉุกเฉิน
- การทำงานผิดพลาด: อุปกรณ์บางอย่างอาจทำงานผิดพลาดเนื่องจากความไม่เข้ากันกับระบบดิจิทัล
สิ่งที่ผู้ใช้งาน Telecare และครอบครัวควรทำ:
- ติดต่อผู้ให้บริการโทรคมนาคม: ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์บ้านของคุณโดยเร็วที่สุด เพื่อสอบถามเกี่ยวกับแผนการเปลี่ยนไปใช้ระบบดิจิทัล และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับระบบ Telecare ของคุณ
- ปรึกษาผู้ให้บริการ Telecare: พูดคุยกับผู้ให้บริการ Telecare ของคุณเกี่ยวกับความเข้ากันได้ของอุปกรณ์ที่มีอยู่กับระบบดิจิทัล พวกเขาอาจมีคำแนะนำหรือทางเลือกในการอัพเกรดอุปกรณ์
- ทดสอบระบบ: เมื่อมีการเปลี่ยนไปใช้ระบบดิจิทัลแล้ว ให้ทดสอบระบบ Telecare ของคุณอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่ายังทำงานได้อย่างถูกต้อง
- สำรองข้อมูล: เตรียมแผนสำรองในกรณีที่ระบบ Telecare ไม่ทำงาน เช่น การมีโทรศัพท์มือถือที่ชาร์จไฟไว้เสมอ หรือการมีเพื่อนบ้านที่สามารถติดต่อได้ในกรณีฉุกเฉิน
รัฐบาลให้ความช่วยเหลืออย่างไร?
รัฐบาลสหราชอาณาจักรกำลังทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโทรคมนาคมและผู้ให้บริการ Telecare เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงเป็นไปอย่างราบรื่น และลดผลกระทบต่อผู้ใช้งาน Telecare ให้เหลือน้อยที่สุด
ข้อมูลเพิ่มเติม:
- เว็บไซต์ของรัฐบาลสหราชอาณาจักร: https://www.gov.uk/government/news/telecare-users-and-their-loved-ones-across-the-uk-urged-to-speak-to-telecoms-providers-ahead-of-switch-to-digital-landlines
- ติดต่อผู้ให้บริการโทรคมนาคมของคุณ
- ติดต่อผู้ให้บริการ Telecare ของคุณ
บทสรุป:
การเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์บ้านแบบดิจิทัลเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่การเตรียมตัวล่วงหน้าและการติดต่อกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องจะช่วยลดความเสี่ยงและทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้งาน Telecare จะยังคงได้รับการดูแลอย่างเหมาะสมและปลอดภัย
AI ได้ให้ข่าวสารแล้ว
คำถามต่อไปนี้ถูกใช้เพื่อสร้างคำตอบจาก Google Gemini:
เวลา 2025-06-01 23:01 ‘Telecare users and their loved ones across the UK urged to speak to telecoms providers ahead of switch to digital landlines’ ได้รับการเผยแพร่ตาม UK News and communications กรุณาเขียนบทความโดยละเอียดพร้อมข้อมูลที่เกี่ยวข้องในรูปแบบที่เข้าใจง่าย กรุณาตอบเป็นภาษาไทย
98